Crear un ambiente acogedor para las familias

19 de agosto, 2020 12:22PM

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Me encanta ir de compras. No solo disfruto de la satisfacción de encontrar exactamente lo que estoy buscando, sino también valoro la experiencia de compra. Parte de esa experiencia es el ambiente que las tiendas crean para mí, el comprador.

Las familias en sus programas son como compradores.  No solo buscan un programa de alta calidad con personal que cuidan y les enseñan a sus hijos, sino que también buscan un ambiente de programa que sea limpio, seguro y acogedor. Antes de que las familias conozcan los detalles de su programa, miran a su ambiente para recopilar información básica. Por lo tanto, el ambiente que usted crea, tanto en interiores como en exteriores, debe ser un reflejo de quién es usted y qué valora como profesional.

Este mes, discutiremos la importancia de crear un ambiente acogedor para las familias a las que sirve. Aunque las familias no están entrando a su programa durante este tiempo, las partes de su ambiente con las que interactúan (como su espacio exterior, su mesa de registro y su área de espera afuera o en el frente de su casa) pueden servir como oportunidades para interactuar y comunicarse con sus familias.

¿Por qué son importantes los ambientes acogedores?

Ahora más que nunca, su ambiente de aprendizaje temprano juega un papel importante en sus operaciones diarias. Considere lo siguiente:

Su ambiente es la primera interacción de una familia con su programa

Su ambiente de aprendizaje es un reflejo de usted, lo que valora, cómo enseña y la energía que se derrama en su trabajo con los niños pequeños. Todos los días, ya sea que se dé cuenta o no, las familias están haciendo observaciones del espacio que ha creado para los niños. Buscan ver qué tan limpio está, qué tan seguro es, qué tan atractivo es y qué materiales están disponibles para que los niños jueguen y aprendan.

Su ambiente sirve como un medio de comunicación

Debido a que las interacciones en persona tienen que ser limitadas en este momento, usando su ambiente de manera creativa le brinda la oportunidad de continuar comunicándose con sus familias de manera directa y constante. El uso de su espacio exterior para compartir recordatorios, recursos y otras piezas de información relevante puede respaldar sus esfuerzos de distanciamiento social mientras continúa interactuando con las familias y mostrarles una idea de lo que está sucediendo adentro.

Su ambiente es un indicador de un programa inclusivo y equitativo

Su ambiente de aprendizaje temprano debe ser un reflejo de los niños de su programa. Las imágenes, el arte de la pared, los juguetes y los libros de su programa deben representar la demografía de los niños y las familias a las que usted sirve actualmente. Cuando su ambiente refleja las familias actualmente inscritas en su programa, eso demuestra su compromiso de crear un programa equitativo e inclusivo que responde a las familias bajo su cuidado.

Aspectos de un ambiente acogedor

Hay tres aspectos específicos de los ambientes acogedores que los programas deben considerar cuando trabajan para involucrar a las familias:  

  • Un ambiente físico acogedor  
  • Interacciones positivas entre personal y las familias que usted sirve
  • Formas de dar la bienvenida a nuevas familias en su programa

Este mes, nos centramos en estrategias para crear ambientes físicos acogedores tanto en persona como virtualmente.  En los próximos meses, exploraremos las otras dos facetas de crear ambientes acogedores.    

Estrategias para crear ambientes acogedores:

Al crear espacios virtuales acogedores para familias, considere lo siguiente:

El uso de fondos virtuales

El uso de fondos virtuales elimina la presión de tener que mostrar a los demás una parte muy personal de su vida, su hogar. Cuando se reúna con las familias de forma virtual, hágales saber que pueden utilizar un fondo virtual y proporcióneles instrucciones para hacerlo si así lo desean.  Fondos virtuales:  

  • Permiten que las familias estén presentes sin preocuparse de lo que está pasando detrás de ellos
  • Minimizan la preocupación de tener que limpiar o mantener a otros fuera de su marco de video
  • Sirven como una forma de iniciar conversaciones, en las que las familias comparten con usted por qué eligieron ese trasfondo

Una proveedora de Gonzales Family Daycare comparte un video de un niño en su programa. Agregar una imagen colorida a una interacción también ayuda a crear un entorno virtual acogedor.

El nombre que muestra en su pantalla

Los nombres que las personas comparten en la esquina inferior de su video sirven como una forma de aprender quiénes son y cómo les gustaría que los demás se refieran a ellos. Al mostrar su nombre:

  • Use su primer nombre, en lugar de su título formal, para establecer un tono relajado y para ayudar a las familias sentirse más cómodas interactuando virtualmente
  • Sugiera que las familias, especialmente las familias nuevas, incluyan el nombre de su hijo entre paréntesis junto a su nombre para que pueda comenzar a conectar a las familias y sus hijos
  • Anime a todos a agregar sus pronombres preferidos después de su nombre

Para aprender más de los pronombres, haga clic aquí

Estableciendo normas desde el principio

Las normas, o acuerdos grupales, ayudan a crear un ambiente virtual de apoyo y respeto. Al crear normas:

  • Haga que las familias piensen acerca de qué comportamientos y actitudes les ayudan a sentirse lo suficientemente cómodos para participar en el grupo
  • Considere lo que puede hacer como facilitador(a) para apoyar un ambiente respetuoso y de apoyo (por ejemplo: silenciar a todos al entrar, mostrarles cómo usar la función de chat, pidiéndoles a los participantes que se silencien si no están hablando)
  • Escriba estos comportamientos, actitudes y otras consideraciones y compártalas con el grupo (o con la familia individual) cada vez que se reúnan virtualmente
  • Revíselos con regularidad para asegurarse que estén funcionando y continúen apoyando la participación y los altos niveles de comodidad

Para obtener más información sobre cómo establecer normas para reunirse con las familias y el personal, lea:               

Acuerdos de Grupo

A medida que crea la bienvenida a los espacios físicos para las familias que se adhieren a las directrices actuales de distanciamiento social, considere lo siguiente:

Mueva su tablero de información afuera

  • Llevar su (s) tabla (s) de padres y otros materiales para las familias al exterior apoya la comunicación continua con las familias y, al mismo tiempo, respeta la necesidad de ser socialmente distante.
  • Sus tableros de información pueden servir como un espacio para proporcionar actualizaciones del programa, recursos comunitarios o del programa y otra información que sea importante para las familias.
  • Mover su tablero al exterior también enviará el mensaje a las familias de que desea mantener abiertas las líneas de comunicación y que está haciendo todo lo posible para mantenerse seguro y apoyar a las familias simultáneamente.

Use una credencial con fotografía (y haga que todo su personal la use también)

  • Una gran parte de la interacción con las familias todos los días es sonreír y brindar tranquilidad a través de expresiones faciales. Desafortunadamente, los requisitos actuales de salud y seguridad de usar máscaras y escudos no siempre lo permiten. El uso de una foto de sí mismo con su nombre en él puede servir para cerrar esa brecha.
  • Si tiene familias nuevas en su programa, o familias que regresan y que no lo han visto en meses, tener una foto de usted sonriente como insignia ayudará a las familias a recordar quién es usted, cómo se ve su sonrisa y apoyar los sentimientos de consuelo de las familias durante estos tiempos inesperados.

Publique muchas señales claras

  • La publicacion de letreros informativos coloridos ayudará a las familias a seguir las políticas y procedimientos de salud y seguridad que usted ha establecido en su programa. Como siempre, asegúrese de que cualquier señalización utilice un lenguaje basado en las fortalezas. Los letreros pueden ayudar a las familias:
    • Saber lo que deben llevar (y que no llevar) con ellos para el dia
    • Localizar el lugar para lavarse las manos o dejar las pertenencias de los niños
    • Saber dónde pararse si va a dejar o recoger
    • Conocer el horario de los niños durante el día
    • Comprender mejor cómo usted mantiene a los niños seguros y socialmente distanciados durante los días
    • Saber cómo comunicarse con usted si tiene una pregunta, necesita hablar o tiene una actualización para compartir
    • Saber cuánto usted aprecia el apoyo de las familias en adherirse a las políticas y procedimientos establecidos

En Gonzales Family Daycare, las familias son recibidas con carteles claros y marcadores de distanciamiento social. Esta proveedora también ha movido su tablero de información familiar afuera, donde las familias podrán verlo.

Mueva algunos de los proyectos de los niños afuera

  • Dado que las familias ya no pueden entrar adentro de su programa, esto limita la capacidad para ver en qué están trabajando los niños cada día y en tener conversaciones con sus hijos sobre su trabajo cuando están en casa.
  • Publicando el trabajo de los niños personaliza su entorno al aire libre, y agrega color y creatividad a esa parte de su programa. Considere lo siguiente:
    • Cree espacios en el exterior donde pueda publicar algunas de las obras de arte realizadas por los niños e invite a las familias a visitar esas áreas mientras esperan por la mañana o por la tarde.
    • Decore las áreas de entrega y recogida con obras de arte y otros proyectos diarios.
    • Adjunte fotografías de niños individuales a lo largo del día en las hojas de registro para que las familias las vean y se las lleven a casa si así lo desean.

Tomarse el tiempo para crear ambientes acogedores virtuales y en persona solo servirá para fortalecer las relaciones que tiene con las familias en su programa. Estos tiempos sin precedentes exigen pensar fuera de la caja y crear nuevas formas de conectarse con las familias. Aunque estos tiempos de distanciamiento social no son para siempre, la intencionalidad en la creación de ambientes acogedores es algo que siempre será de importancia.

¡Mire el seminario web sobre este consejo de compromiso familiar!

Creando un ambiente agcogedor para las familias

27 de agosto, 2020

Este Almuerzo y Aprendizaje seminario web explorará la importancia de crear ambientes acogedores intencionalmente como un componente del compromiso familiar, incluso durante esta época de distanciamiento social.

Wendolly A. Escobar, Ed.D.

Coordinadora de educación familiar, Quality Start Los Angeles

La carrera profesional de Wendolly comenzó hace más de 10 años como maestra de una clase llena de preescolares enérgicos. En su puesto actual, Wendolly se enorgullece de apoyar Calidad inicial de Los Ángeles por ser un defensor de la construcción de relaciones auténticas y de apoyo con las familias de los niños pequeños.  Ella cree que al crear sistemas enfocados en la familia, los programas de aprendizaje temprano tienen la capacidad de elevar y empoderar a las familias y garantizar mejores resultados para los estudiantes más jóvenes de Los Angeles.