Evaluación de consejería en línea QSLA (2020-2021)
En el 2020, durante la pandemia del COVID-19, Quality Start Los Angeles (QSLA) - el sistema de calificación y mejora de la calidad del condado de Los Ángeles - trató de apoyar a los/as proveedores/as de aprendizaje temprano en su red con las mejores adaptaciones posibles a un nuevo ambiente de trabajo a distancia.
Con este fin, los/as líderes de QSLA invirtieron en el software de consejería en línea basado en vídeo, TORSH. Los socios de consejería Child Care Alliance of Los Angeles (CCALA) y Child360 colaboraron con Los Angeles County Office of Education (LACOE) para implementar consejería en línea en la segunda mitad del año académico 2020-2021. Para documentar los esfuerzos de ampliar este programa en todo el condado y medir su éxito, Child360 llevó a cabo una evaluación centrada en las experiencias, enfoques, éxitos y lecciones aprendidas de los/as participantes.
La evaluación se centró en:
Las experiencias de los/as maestros/as y consejeros/as que participaron en la consejería en línea.
Cómo era el trabajo de un/a consejero/a en línea.
Retos técnicos de la consejería en línea.
Maneras de apoyar a los/as consejeros/as principiantes en línea.
Las actividades de colección de datos incluyeron:
Encuesta en línea a maestros/as de QSLA.
Encuesta en línea a consejero/as de QSLA.
Un grupo de discusión con consejeros/as en línea.
Entrevistas semiestructuradas con consejeros/as en línea.
Los resultados de la evaluación se utilizarán para informar los procedimientos de incorporación de consejeros/as principiantes en línea, las necesidades de los/as maestros/as y las mejores prácticas de consejería en línea.
Puntos claves:
En general, los/as consejeros/as de QSLA se sintieron cómodos utilizando TORSH y métodos alternativos de consejería en línea.
Maestros/as y consejeros/as compartieron una relación positiva en un ambiente en línea.
Los/as maestros/as necesitaban apoyo adicional al inicio del programa.
Para apoyar mejor a los/as consejeros/as principiantes, es importante proporcionar una amplia variedad de materiales de aprendizaje y oportunidades para practicar la consejería en línea.
Recursos de evaluación de consejería en línea:
Informe final: Evaluación de la implementación de consejería en línea por QSLA
